Užite si týždeň najväčšieho zľavového šialenstva s 20% zľavou na low carb pečivo po zadaní kódu PEKAREN20.

Došlo k strate internetového pripojenia, skontrolujte prosím Vaše internetové pripojenie, obnovte stránku a skúste vykonať akciu znova.
Pri spracovaní vašej požiadavky došlo k chybe, obnovte prosím stránku a skúste vykonať akciu znova.

Výmena jedál

Objednali ste si niektoré jedlá, ktoré Vám jednoducho nesadli? Aj u našej diéty platí pravidlo "100 ľudí, 100 chutí", a preto Vám ponúkame možnosť výmeny jedál. Výmenu vykonávame do 3 mesiacov od nákupu. Je spoplatnená manipulačným poplatkom 7,5 €, ktorý predstavuje náklady spojené s manipuláciou tovaru a dopravou k vám. Poplatok sa hradí dobierkou pri prevzatí vymeneného tovaru. Podmienky výmeny a jej postup nájdete nižšie.

Ku každej výmene tovaru teraz na novo obdržíte darčekový poukaz na 7,5 € na nákup nad 19 € na www.prodietix.sk.

Ako pri výmene postupovať?

Stačí nasledovať tieto 3 kroky:

  • Prichystajte si faktúru alebo jej kópiu.
  • Zoznam jedál, faktúru a jedla k výmene zašlite na adresu Prodietix.cz, Zábořská 93 (areál ERGOTEP), 539 44 Proseč, nezabudnite pripísať svoju doručovaciu adresu.
  • Vyplňte formulár, ktorý je na stiahnutie tu:

Sťahujem formulár

Ako vyplniť formulár?

  • Vyplňte číslo pôvodnej objednávky - tj. číslo objednávky, v ktorej ste si zakúpil/a proteínové jedlá, ktoré chcete vymeniť.
  • Nezabudnite tiež vyplniť adresu, na ktorú vám vymenené jedlá máme zaslať.
  • Vypíšte jedlá, ktoré chcete vymeniť a jedlá, ktoré chcete namiesto nich a ich počty.
  • Vyplňte dátum a formulár podpíšte.

Aké jedlá Vám vymeníme?

  • Jedlá zakúpené menej, než pred 3 mesiacmi.
  • Jedlá v neporušenom pôvodnom stave.
  • Jedlá s nenarušeným obalom, či zmeneným stavom obalu (popísaná či odlepená etiketa a pod.).
  • Jedlá zaradené do diétnych programov – POZOR, NEVZŤAHUJE SA NA DOPLNKOVÝ SORTIMENT (napr. Nutrinella, Koláčik s lesným ovocím, Rolka z lístového cesta, Shaker, apod.).
  • Jedlá, ktoré boli zakúpené vo výpredaji s kratšou dobou expirácie ako 3 mesiace, alebo jedlá, ktoré už sú v expiračnej lehote

7,5 € ku každej výmene!

  • Ako náhradu za výdavky spojené s výmenou tovaru dostane každý zákazník k výmene poukaz s unikátnym kódom na zľavu 7,5 € na nákup nad 19 € na našom e shope. Kód je možné uplatniť na akýkoľvek tovar v našom e shope.

Administratívne spracovanie výmeny môže trvať až 5 pracovných dní od doručenia vymieňaného tovaru.

Neviete si rady? Ak potrebujete pomocnú ruku, neváhajte sa na nás obrátiť na e-mailovej adrese info@prodietix.sk alebo na telefónnom čísle +421 277 270 023.