Výmena jedál
Objednali ste si niektoré jedlá, ktoré Vám jednoducho nesadli? Aj u našej diéty platí pravidlo "100 ľudí, 100 chutí", a preto Vám ponúkame možnosť výmeny jedál. Výmenu vykonávame do 3 mesiacov od nákupu. Je spoplatnená manipulačným poplatkom 7,5 €, ktorý predstavuje náklady spojené s manipuláciou tovaru a dopravou k vám. Poplatok sa hradí dobierkou pri prevzatí vymeneného tovaru. Podmienky výmeny a jej postup nájdete nižšie. Ku každej výmene tovaru teraz na novo obdržíte darčekový poukaz na 7,5 € na nákup nad 19 € na www.prodietix.sk.
Ako pri výmene postupovať?
Stačí nasledovať tieto 3 kroky:
- Vyplňte formulár, ktorý je na stiahnutie tu >> FORMULÁR NA STIAHNUTIE
- Prichystajte si faktúru alebo jej kópiu.
- Zoznam jedál, faktúru a jedla k výmene zašlite na adresu Prodietix.cz, Zábořská 93 (areál ERGOTEP), 539 44 Proseč, nezabudnite pripísať svoju doručovaciu adresu.
Ako vyplniť formulár?
- Vyplňte číslo pôvodnej objednávky - tj. číslo objednávky, v ktorej ste si zakúpil/a proteínové jedlá, ktoré chcete vymeniť.
- Nezabudnite tiež vyplniť adresu, na ktorú vám vymenené jedlá máme zaslať.
- Vypíšte jedlá, ktoré chcete vymeniť a jedlá, ktoré chcete namiesto nich a ich počty
- Vyplňte dátum a formulár podpíšte
Aké jedlá Vám vymeníme?
- Jedlá zakúpené menej, než pred 3 mesiacmi
- Jedlá v neporušenom pôvodnom stave
- Jedlá s nenarušeným obalom, či zmeneným stavom obalu (popísaná či odlepená etiketa a pod.)
- Len proteínové jedlá. POZOR, VÝMENU NIE JE MOŽNÉ UPLATNIŤ NA DOPLNKOVÝ SORTIMENT (NAPR. NUTRINELLA, PROTEINÁDA, SHAKER APOD.)
- Jedlá, ktoré neboli v okamihu vytvorenia objednávky v rámci mesačnej zľavy zakúpené za 1,19 eur.
Ako dlho výmena trvá?
Administratívne spracovanie výmeny môže trvať až 5 pracovných dní od doručenia vymieňaného tovaru.
7,5 € ku každej výmene!
Ako náhradu za výdavky spojené s výmenou tovaru dostane každý zákazník k výmene poukaz s unikátnym kódom na zľavu 7,5 € na nákup nad 19 € na našom e shope. Kód je možné uplatniť na akýkoľvek tovar v našom e shope.